Chargement...

Rapports de problèmes techniques & maintenances du serveur

Discussion dans 'Discussion générale' créé par Libertaire.net, 2 Septembre 2018.

  1. Ungovernable
    Offline

    UngovernableAutonome Comité auto-gestion Équipe technique Membre actif

    9 244
    163
    2,124
    Mar 2005
    Homme , 32 ans
    Canada
  2. anarchiste, autonome
    Panne aujourd'hui due à une maintenance technique prévue (nettoyage du disque dur). Je n'avais pas posté de pré-avis parce que la tâche était supposée prendre environ 5 minutes et finalement la procédure a durée plus de 3 heures ... Pendant ce temps, tous les sites hébergés sur notre serveur étaient indisponibles. Si on avait su, on l'aurait fait pendant la nuit ! Désolé pour l'inconvénient
     
  3. Ungovernable
    Offline

    UngovernableAutonome Comité auto-gestion Équipe technique Membre actif

    9 244
    163
    2,124
    Mar 2005
    Homme , 32 ans
    Canada
  4. anarchiste, autonome
    En faisant les travaux on a découvert d'autres problèmes qui nécessitent une autre maintenance de plusieurs heures. C'est présentement la nuit mais c'est pas finit et ca devrait durer encore 4 ou 5 heures donc c'est possible que le site soit indisponible dans la matinée en France.
     
  5. Ungovernable
    Offline

    UngovernableAutonome Comité auto-gestion Équipe technique Membre actif

    9 244
    163
    2,124
    Mar 2005
    Homme , 32 ans
    Canada
  6. anarchiste, autonome
    Quelques problèmes techniques intermittants aujourd'hui. On cherche toujours la cause du problème.
     
  7. Ungovernable
    Offline

    UngovernableAutonome Comité auto-gestion Équipe technique Membre actif

    9 244
    163
    2,124
    Mar 2005
    Homme , 32 ans
    Canada
  8. anarchiste, autonome
    On travaille encore à régler le problème technique qui cause des plantages et des lenteurs depuis les 2 ou 3 derniers jours.

    Je suis présentement en vacances et je n'ai pas accès à un ordinateur aussi régulièrement qu'à l'habitude, ce qui complique un peu les choses. Mais je travaille avec l'équipe en Inde pour se relayer.

    On a identifié un problème aujourd'hui qui pourrait possiblement être la cause, mais il faudra tester pendant plusieurs heures pour s'assurer que tout va bien.
     
  9. allpower
    Offline

    allpower  Comité auto-gestion Membre actif

    7 735
    978
    4,308
    Nov 2012
    Merci à Ungovernable et à toute l'équipe pour le boulot !
     
    Dernière édition: 10 Août 2019
  10. ninaa
    En ligne

    ninaa  Comité auto-gestion Membre actif

    8 398
    1 465
    406
    Fev 2014
    France
  11. anarchiste, anarcho-féministe, , individualiste
  12. Ungovernable
    Offline

    UngovernableAutonome Comité auto-gestion Équipe technique Membre actif

    9 244
    163
    2,124
    Mar 2005
    Homme , 32 ans
    Canada
  13. anarchiste, autonome
    Après 3 solutions qui n'ont pas fonctionné, la dernière tentative semble avoir donné des résultats. Il n'y a pas eut de panne dans les dernières heures. On continue le monitoring pour s'assurer de la stabilité.


    --

    Pour info, nos serveurs sont bel et bien localisés dans un datacenter en Amérique du Nord. L'équipe en inde est simplement l'équipe d'administrateurs systèmes à qui notre collectif de bénévoles délègue certaines tâches spécialisés trop complexes pour nous. La plupart des services d'aide à l'administration système vient de l'Inde qui est devenu un leader mondial dans le domaine du support technique grâce à leur expertise spécialisée.
    N'importe quel serveur dédié nécessite une équipe d'administrateur système disponible en tout temps. Ce service est parfois fournis par l'hébergeur pour les petit sites. Mais pour ce qui nous concerne, comme nous sommes notre propre hébergeur autonome, nous sommes responsables de la maintenance du matériel ainsi que des tâches d'administration système.
     
  14. Ungovernable
    Offline

    UngovernableAutonome Comité auto-gestion Équipe technique Membre actif

    9 244
    163
    2,124
    Mar 2005
    Homme , 32 ans
    Canada
  15. anarchiste, autonome
    Encore un échec. Nouveau plantage aujourd'hui. On continue nos recherches de solution...
     
  16. allpower
    Offline

    allpower  Comité auto-gestion Membre actif

    7 735
    978
    4,308
    Nov 2012
    C'est clair que ça déconne !
    Courage, comrades !
     
  17. pilou-ilou
    Offline

    pilou-ilou  Comité auto-gestion Membre actif

    1 516
    274
    15
    Avr 2016
    Homme
    France
  18. libertaire, anarchiste, féministe, anarcho-syndicaliste, syndicaliste, auto-gestionnaire, synthèsiste, anarcho-fédéraliste, anti-fasciste, anti-autoritaire
    Merci le forum remarche à 100 %. Merci encore pour la maintenance.
     
  19. ninaa
    En ligne

    ninaa  Comité auto-gestion Membre actif

    8 398
    1 465
    406
    Fev 2014
    France
  20. anarchiste, anarcho-féministe, , individualiste
    J'espère que c'est définitif, vu qu'à plusieurs reprises le forum s'est remis à marcher avant de retomber en panne...
    Si vraiment le problème est résolu pourrait-on savoir d'où venait la panne?
     
  21. pilou-ilou
    Offline

    pilou-ilou  Comité auto-gestion Membre actif

    1 516
    274
    15
    Avr 2016
    Homme
    France
  22. libertaire, anarchiste, féministe, anarcho-syndicaliste, syndicaliste, auto-gestionnaire, synthèsiste, anarcho-fédéraliste, anti-fasciste, anti-autoritaire
    j'avoue que je suis un peu accro au forum. j'aime bien ici. un bon moyen de communiquer et des gens sympathiques.
     
  23. pierrem
    Offline

    pierremMembre du forum Membre actif

    102
    1
    0
    Jan 2015
    France
    J'ai moi aussi beaucoup de difficultés à me connecter depuis quelques jours, encore il y a quelques minutes j'avais ce message : "502 BAD GATEWAY". Pour le moment ça fonctionne. Merci à l'équipe technique
     
  24. Ungovernable
    Offline

    UngovernableAutonome Comité auto-gestion Équipe technique Membre actif

    9 244
    163
    2,124
    Mar 2005
    Homme , 32 ans
    Canada
  25. anarchiste, autonome
    Ce n'est pas réglé, il y a eut une nouvelle panne aujourd'hui. Chaque fois la seule solution est de faire un redémarrage manuel et on ne peut pas être disponible 24h/24 donc parfois il y a des délais avant qu'on puisse faire la manip manuelle.

    On ne sait toujours pas d'où vient le problème qui dure depuis plus de 1 semaine. Ça semble être la base de donnée MySQL qui fait planter tout le reste, mais on ne sait pas pourquoi et comment. L'équipe en Inde a essayé une bonne dizaine de solutions qui n'ont pas fonctionné. Je continue à garder contact quotidien avec eux, mais j'ai l'impression qu'on tourne en rond depuis 2-3 jours.

    La pire période semble être pendant le jour quand il y a un pic de traffic sur le site. Pendant la nuit ça ne plante jamais, mais quand il y a une tonne de visiteurs c'est là que le serveur tombe en panne.

    Un des problèmes techniques le plus chiant à régler jusqu'à maintenant.
     
  26. allpower
    Offline

    allpower  Comité auto-gestion Membre actif

    7 735
    978
    4,308
    Nov 2012
    Juste dire, que sur 2 autres forum/site "private" que je côtoie, les pb de connections s'enchaînent aussi depuis la même période !
    L'un d'entre eux parle des pics de température qui ont "endommagé leur système"...
    J'y connais rien... Mais bon, je tenais à dire que les pb existent aussi ailleurs !
    En tout cas, Bonnes nuits blanches à tod@s & Big Up à vous !

    PS : Même si c'est regrettable, on n'est pas à 24h près, et donc : Take it easy !
     
  27. pilou-ilou
    Offline

    pilou-ilou  Comité auto-gestion Membre actif

    1 516
    274
    15
    Avr 2016
    Homme
    France
  28. libertaire, anarchiste, féministe, anarcho-syndicaliste, syndicaliste, auto-gestionnaire, synthèsiste, anarcho-fédéraliste, anti-fasciste, anti-autoritaire
    pas de soucis ! je me doute que c'est pas évident ces histoires de serveurs dont je serai par ailleurs incapable de traiter.
    je vous tire mon chapeau pour les efforts que vous faites.
     
  29. ninaa
    En ligne

    ninaa  Comité auto-gestion Membre actif

    8 398
    1 465
    406
    Fev 2014
    France
  30. anarchiste, anarcho-féministe, , individualiste
  31. Ungovernable
    Offline

    UngovernableAutonome Comité auto-gestion Équipe technique Membre actif

    9 244
    163
    2,124
    Mar 2005
    Homme , 32 ans
    Canada
  32. anarchiste, autonome
    Oui, nos outils de monitoring rapportent aucune panne aujourd'hui pour la première fois depuis le début de toute cette merde. Il est un peu tôt pour sauter aux conclusions, mais selon nos analyses le problème ne semble pas être provoqué par un défaut technique mais plutôt simplement par une surcharge générale du serveur aux heures de pointes. Ça correspond à mon constat d'hier quand je disais que les pannes sont toujours pendant le milieu de la journée (heure de France), exactement la même heure où il y a le plus de visiteurs simultanés.

    Donc on a amélioré le load-balancing du serveur (pour répartir la charge) et reconfiguré PHP-FPM pour mieux supporter les pics de traffic. On a aussi rajouté de la RAM dédiée pour Libertaire.net (mémoire du serveur).

    Si cette théorie est validée ça signifie que le matériel vieillissant du serveur commence à avoir de la difficulté à soutenir la charge des sites web et des forums qui y sont hébergés. Et donc qu'il faudrait prévoir l'achat d'un nouveau serveur d'ici 1 an et planifier le déménagement et le budget.
     

Les membres qui ont lu cette discussion dans le dernier mois (Total: 14)

  1. Ungovernable
  2. L' hétérodoxe multicompte de Barbe noire
  3. Ziggy-star
  4. allpower
  5. ninaa
  6. DDoS
  7. depassage
  8. pierrem
  9. secren
  10. Dom Veganarchiste
  11. patalo multicompte du troll Barbe noire
  12. pilou-ilou
  13. "65"
  14. mc²